Assurance auto Caisse d’Epargne
- Mis à jour le
- septembre 14, 2024
- Note de 4,7/5 sur Trustpilot
La Caisse d’Epargne offre une assurance auto pour tous. Elle a trois formules pour couvrir les besoins de chacun. Cela inclut une protection sur mesure pour la route.
Les clients peuvent choisir entre Tiers, Tiers Plus et Tous risques. Ces options vont de la base à la plus complète. La Caisse d’Epargne offre des avantages uniques, comme 10% de remise pour les véhicules neufs. Et un tarif spécial pour les petites voitures.
Pour un devis sur mesure, contactez la Caisse d’Epargne. Cette assurance a gagné le Label d’Excellence des Dossiers de l’Épargne. Cela montre la qualité et la fiabilité de ses services.
Les différentes formules d’assurance auto proposées
La Caisse d’Epargne aide 20,6 millions de clients. Elle offre trois options d’assurance auto. Ces contrats protègent en cas de sinistre.
Formule Tiers : garanties de base
La formule Tiers est parfaite pour ceux qui conduisent peu ou qui ont des voitures anciennes. Elle couvre la responsabilité civile, la défense pénale et le recours après un accident. Le prix moyen est de 16,89 € par mois pour une Renault Clio 4 de 2012.
Formule Tiers Plus : protection étendue
Cette option offre plus de couverture, comme le vol. Elle est idéale pour ceux qui veulent plus de tranquillité sans payer trop cher. Les prix sont entre ceux de la formule Tiers et Tous risques.
Formule Tous risques : couverture maximale
La formule Tous risques offre une protection totale. Elle est parfaite pour les conducteurs réguliers ou ceux avec des voitures récentes. Elle couvre le bris de glace, le vol, l’incendie, les tempêtes et offre un véhicule de remplacement. Son coût est environ le double de la formule Tiers.
| Formule | Prix moyen | Garanties principales |
|---|---|---|
| Tiers | 16,89 €/mois | Responsabilité civile, défense pénale, recours |
| Tiers Plus | Intermédiaire | Garanties Tiers + vol |
| Tous risques | ≈ 33,78 €/mois | Bris de glace, vol, incendie, véhicule de remplacement |
Chaque formule permet de personnaliser la couverture. Par exemple, avec l’indemnisation dommages renforcée ou l’assistance 0 km. Les propriétaires de voitures neuves reçoivent une réduction de 10% sur leur assurance.
Garanties incluses dans chaque formule
La Caisse d’Epargne offre trois options d’assurance auto. Chacune répond à des besoins différents. Que vous conduisiez peu ou souvent, il y a une solution pour vous.
La formule Tiers est la plus basique. Elle couvre la responsabilité civile, la défense pénale et les dommages au conducteur. C’est parfait pour ceux qui conduisent peu ou possèdent un véhicule ancien.
La formule Tiers Plus offre plus de protection. Elle inclut le bris de glace, les catastrophes naturelles et technologiques, le vol et l’incendie. Cette option est idéale pour ceux qui veulent plus de sécurité sans tout couvrir.
La formule Tous Risques est la plus complète. Elle couvre tous les accidents et le vandalisme, en plus des garanties précédentes. Elle est conseillée pour les conducteurs réguliers ou ceux avec un véhicule récent.
| Formule | Garanties principales | Couverture des réparations accidentelles |
|---|---|---|
| Tiers | Responsabilité civile, défense pénale | Non |
| Tiers Plus | Tiers + bris de glace, vol, incendie | Partielle |
| Tous Risques | Tiers Plus + dommages tous accidents | Complète |
Pour un devis assurance auto sur mesure, contactez la Caisse d’Epargne. Les prix varient selon la formule et le profil du conducteur.
Options et garanties complémentaires disponibles
Le contrat d’assurance automobile de la Caisse d’Epargne offre plusieurs options. Ces garanties supplémentaires renforcent votre protection. Elles répondent à vos besoins spécifiques.
Garantie bris de glace renforcée
Cette option inclut les dommages aux rétroviseurs et clignotants. Elle est utile pour les conducteurs urbains. Ces derniers sont plus exposés aux petits chocs.
Indemnisation Plus
L’offre Caisse d’Epargne propose cette garantie. Elle assure une meilleure indemnisation en cas de vol ou destruction totale. Cela préserve la valeur de votre véhicule.
Assistance 0 km
Cette option assure une assistance dès chez vous. Elle n’a pas de condition de distance. Elle est parfaite pour ceux qui veulent une tranquillité d’esprit totale, même pour les courts trajets.
D’autres options enrichissent les garanties Caisse d’Epargne :
- Couverture des vélos en libre-service
- Protection des équipements hors-série
- Garantie panne mécanique
- Véhicule de remplacement
Ces options permettent d’adapter votre contrat d’assurance. Elles correspondent à vos habitudes de conduite et à vos besoins. Consultez un conseiller Caisse d’Epargne pour personnaliser votre couverture.
Processus d’obtention d’un devis d’assurance auto
La Caisse d’Epargne vous aide à obtenir un devis d’assurance auto facilement. Vous pouvez choisir comment vous faire aider :
- Rendez-vous en agence
- Contact téléphonique
- Simulateur en ligne (réservé aux clients existants)
Avant de demander votre devis, préparez vos documents. Vous aurez besoin de votre certificat d’immatriculation, de votre permis de conduire et de votre relevé d’assurance si vous changez d’assureur.
Vous pourrez choisir parmi trois options : Tiers, Tiers Plus et Tous risques. Chaque option offre une protection différente pour vous et votre véhicule.
| Formule | Protection | Idéal pour |
|---|---|---|
| Tiers | Garanties de base | Conducteurs occasionnels, véhicules anciens |
| Tiers Plus | Protection étendue (vol, incendie) | Conducteurs souhaitant plus de tranquillité |
| Tous risques | Protection maximale | Conducteurs quotidiens, véhicules récents |
Votre bonus malus affecte le prix de votre assurance. La Caisse d’Epargne propose des réductions intéressantes. Par exemple, une remise de 10% pour les véhicules neufs et des économies pour les petits véhicules.
Tarification et facteurs influençant le prix
Le coût de l’assurance automobile chez Caisse d’Epargne dépend de plusieurs critères. Le niveau de garantie, l’expérience du conducteur et le bonus-malus sont essentiels. Le kilométrage annuel est aussi crucial pour la tarification.
La Caisse d’Epargne offre des réductions intéressantes. Les propriétaires de véhicules propres reçoivent une remise de 10%. Les conducteurs qui font moins de 8000 km par an bénéficient aussi d’une réduction de 10%. En plus, cumuler des contrats d’assurance peut mener à des économies.
| Critère | Réduction |
|---|---|
| Véhicule propre | 10% |
| Petit rouleur (- 8000 km/an) | 10% |
| Cumul de contrats | Variable |
Pour un devis assurance précis, contactez la Caisse d’Epargne. Les conseillers vous aideront à choisir la meilleure option. Comparez les offres pour économiser jusqu’à 357€ par an.
“93% des sociétaires se déclarent satisfaits de leur assurance auto après un sinistre.”
La Caisse d’Epargne cherche à offrir des tarifs compétitifs tout en couvrant bien. Leur politique tarifaire encourage la prudence et l’écologie. Elle est accessible à tous les types d’assurés.
Avantages spécifiques de l’assurance auto Caisse d’Epargne
La Caisse d’Epargne offre une assurance auto unique. Son contrat couvre les besoins des conducteurs français. Il encourage aussi une conduite responsable et respectueuse de l’environnement.
Remise pour les véhicules propres
Les propriétaires de voitures électriques ou hybrides reçoivent une réduction de 10% sur leur assurance. Cette réduction est pour les voitures émettant moins de 50g de CO2 par kilomètre. Cela favorise une conduite plus écologique.
Avantage tarifaire pour les petits rouleurs
Les conducteurs qui ne font pas plus de 8000 km par an bénéficient d’une réduction de 10% sur leur assurance. Cette offre encourage à réduire les déplacements, diminuant ainsi l’empreinte carbone.
Stage d’éco-conduite offert
La Caisse d’Epargne offre un stage d’éco-conduite gratuit à ses assurés. Ce stage enseigne les techniques de conduite économique. Il aide à réduire la consommation de carburant et l’usure du véhicule.
| Avantage | Réduction | Condition |
|---|---|---|
| Véhicules propres | 10% | Émissions |
| Petits rouleurs | 10% | |
| Stage éco-conduite | Gratuit | Être assuré |
Ces avantages de l’assurance auto Caisse d’Epargne encouragent une conduite responsable. Ils offrent aussi une protection adaptée à chaque conducteur.
Services inclus et assistance proposée
L’assurance auto de la Caisse d’Épargne aide ses clients en cas de sinistre. Elle offre une assistance 24h/24 en France et dans l’Espace Économique Européen. En cas d’accident, il n’y a pas de franchise kilométrique.
La déclaration de sinistre en ligne facilite l’indemnisation. Cela permet aux clients de démarrer rapidement leur dossier. Cela économise du temps.
Pour les réparations, l’assureur fournit un véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours en cas de vol. Il propose aussi une étude de devis pour les pannes importantes. Cela aide les clients à choisir les réparations nécessaires.
| Service | Description |
|---|---|
| Stages de conduite | Post-accident, senior, éco-conduite |
| Retour taxi | Pour les jeunes conducteurs |
| Assistance | France métropolitaine et pays de l’EEE |
| Véhicule de remplacement | Jusqu’à 30 jours en cas de vol |
Ces services visent à apporter la tranquillité d’esprit aux 20,6 millions de clients. Ils bénéficient quels que soient les types de formules qu’ils ont souscrit.
Gestion des sinistres et indemnisation
La Caisse d’Epargne a une bonne gestion des sinistres pour les assurances auto. Si vous avez un accident, ils réparent d’abord les pièces endommagées. Cela garde les prix bas tout en assurant une bonne réparation.
Le montant de l’indemnisation dépend de votre contrat. Par exemple, la formule Tous Risques rembourse en valeur d’achat pour les voitures récentes. C’est super pour ceux qui ont une voiture neuve.
Quand vous faites un devis assurance auto, pensez aux options d’indemnisation:
- Indemnisation standard: basée sur la valeur du véhicule au moment du sinistre
- Indemnisation Plus: valeur d’achat garantie pendant une durée déterminée
- Indemnisation véhicules propres: remise de 10% pour les véhicules électriques ou hybrides
La Caisse d’Epargne traite vite les sinistres. Un conseiller vous aide de A à Z. Ils veulent rendre les choses simples et rapides.
Avis et retours d’expérience sur l’assurance auto Caisse d’Epargne
L’assurance auto de la Caisse d’Epargne reçoit des avis variés. Elle a une note moyenne de 3,4/5 basée sur 8 avis en septembre 2024. Cela montre qu’elle est une bonne option, mais pas exceptionnelle.
Les garanties de la Caisse d’Epargne offrent une couverture classique. La formule Tiers est intéressante car elle inclut une option bris de glace. La formule Tous risques est plus complète, mais certaines garanties sont en option.
Les clients apprécient le service client de la Caisse d’Epargne. L’application mobile reçoit de bonnes notes : 4,0/5 sur l’App Store et 3,0/5 sur Google Play. Les utilisateurs aiment les fonctionnalités de gestion budgétaire et de remboursement.
“L’application est pratique pour suivre mes remboursements et gérer mon budget auto.”
Cependant, il y a des points négatifs. Les tarifs sont un peu plus élevés que la moyenne. Certains utilisateurs ont rencontré des bugs techniques et des retards dans les mises à jour.
Malgré ces critiques, l’assurance auto de la Caisse d’Epargne a souvent reçu le “Label d’excellence”. Cela montre la qualité de son offre.
Comment contacter la Caisse d’Epargne
La Caisse d’Epargne a plusieurs façons de vous contacter pour votre assurance auto. Vous pouvez appeler le service client au 3241. Ils sont là du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h. Pour parler de la protection conducteur ou du bonus malus, appelez ce numéro.
Si vous avez un sinistre, appelez le +339 69 36 45 45. Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 12h. Les entreprises et professionnels peuvent aussi appeler pour leurs questions.
Si vous avez des problèmes d’audition, appelez au 06 85 11 93 55 par SMS. Cela assure que tous les clients peuvent accéder aux services.
- Assistance 24/7 : 09 69 36 45 45
- Déclaration de sinistre en ligne : via le portail client Caisse d’Épargne
- Email pour les sinistres : sinistres@natixis.com
La Caisse d’Epargne est aussi sur les réseaux sociaux. Sur Twitter, un service après-vente répond du lundi au vendredi de 9h à 18h. C’est une façon moderne d’obtenir des réponses rapidement.
Pour les réclamations non résolues, envoyez un courrier au médiateur de l’assurance. Écrivez à : La Médiation de l’Assurance TSA 5011075 441 Paris cedex 09. La Caisse d’Epargne s’engage à répondre dans 10 à 60 jours.
Résilier l’assurance auto Caisse d’Epargne
Pour quitter l’assurance auto de la Caisse d’Epargne, suivez quelques étapes. Après le premier an, vous pouvez partir librement avec un mois de préavis. Pour les anniversaires, deux mois sont nécessaires.
Des changements comme déménager ou changer de travail permettent de partir plus tôt. Vous aurez alors un mois pour prévenir.
Pour quitter, envoyez une lettre recommandée. La Caisse d’Epargne accepte aussi de la recevoir en main propre. Vous pouvez aussi envoyer votre lettre en ligne, à tout moment.
70% des gens modifient le modèle de lettre fourni. Dans 30% des cas, vous aurez besoin de justificatifs.
Si la prime augmente, vous avez 30 jours pour partir. Si vous vendez votre voiture, vous avez 6 mois après la suspension des garanties. Pour un nouveau devis, comparez les offres. La Caisse d’Epargne a des options pour votre assurance auto.
Assurance auto : Termes clés expliqués
Franchises et indemnisations
La franchise d’assurance est le montant à votre charge lors d’un sinistre. Elle influence votre prime d’assurance. Cela peut être avantageux pour ceux qui sont prudents sur la route et qui ont peu de risques d’accidents.
Assurance au kilomètre
L’assurance au kilomètre est aussi appelée “Pay as You Drive”. Vous payez selon le kilométrage réel. L’assurance au kilomètre est une solution juste et économique pour les petits utilisateurs. Elle offre une couverture adéquate tout en économisant de l’argent.
La carte verte
La carte verte prouve que vous êtes bien assuré. Elle est essentielle lors d’un contrôle routier. Elle atteste que le conducteur a souscrit une assurance automobile et garantit une indemnisation en cas de dommages
Bonus malus
Le système bonus-malus ajuste la prime d’assurance auto selon l’historique de conduite. La bonus malus définition repose sur un coefficient variant de 0,5 à 3,5. Un conducteur sans accident bénéficie d’un bonus, réduisant sa prime jusqu’à 50%.
Relevé d’information
Le relevé d’information est un document essentiel dans le domaine de l’assurance automobile. Il s’agit d’un récapitulatif détaillé de l’historique d’assurance d’un conducteur, qui comprend des informations sur les sinistres, les résiliations et les garanties souscrites.
Assistance Dépannage
L’assurance auto dépannage est une option souvent méconnue mais essentielle pour les conducteurs. En cas de panne ou d’accident, cette garantie permet d’obtenir rapidement une assistance technique et de bénéficier d’un dépannage sur place=
Résiliation loi hamon
La résiliation loi Hamon définition est une mesure législative qui permet aux assurés de résilier leur contrat d’assurance auto à tout moment après la première année d’engagement, sans frais ni pénalités. Cette disposition vise à favoriser la concurrence entre les compagnies d’assurance
Assistance auto 24h/24
L’assistance auto 24h/24 est un service fourni par les compagnies d’assurance qui vous assure une assistance en cas de problème lié à votre véhicule, quelle que soit l’heure du jour ou de la nuit. Cela signifie que si vous avez une panne, un accident ou tout autre incident sur la route