Henner mutuelle
- Mis à jour le
- août 29, 2024
- Note de 4,7/5 sur Trustpilot
Henner mutuelle comprend que chaque individu a des besoins uniques en matière de santé. Leur approche flexible vous permet de choisir parmi une variété d’options et de modules complémentaires pour personnaliser votre couverture.
Que vous soyez un jeune professionnel, un parent occupé ou un senior à la retraite, Henner gmc peut vous proposer une solution sur mesure qui s’adapte à votre style de vie et à votre budget.
Henner une couverture complète pour votre santé
La mutuelle Henner offre une couverture complète qui répond à tous les aspects de vos besoins en matière de santé.
Que vous soyez à la recherche d’une assurance pour les soins de base, les soins spécialisés, les médicaments sur ordonnance ou les soins dentaires, Henner a une solution adaptée à vous. Leurs plans sont conçus pour vous offrir une tranquillité d’esprit totale en cas de problème de santé.
Tarif de la mutuelle santé de Henner GMC
Le prix de la mutuelle santé de Henner GMC varie et est calculé selon plusieurs critères :
- les garanties choisies
- le niveau de garanties choisi
- le régime général de l’assuré
- le lieu de résidence de l’assuré
- l’âge de l’assuré
- la composition de la famille
- le choix de l’organisme assureur.
Henner GMC mutuelle la souscription
A l’ère du développement de la technologie, de nombreuses mutuelles proposent des démarches dématérialisées et la nécessité de se rendre en agence pour la souscription à une assurance n’est plus obligatoire car c’est désormais possible de le faire en ligne sur le site de Henner mutuelle comme le font déjà plusieurs autres mutuelle. Il existe de nombreux avantages à une souscription dématérialisée à savoir :
- Le gain de temps
- Le gain d’argent
- La procédure est simplifiée
Les avis sur Henner mutuelle
Les avis sont mitigés sur Henner mutuelle car certains aspects sont appréciables et d’autres pas. Nous vous présenteront les différents aspects sous forme de tableau :
| Appréciés | Moins appréciés |
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Henner mutuelle, les demandes de remboursement
Les procédures habituelles de remboursements sont la lettre de demande de remboursement et le tiers payant. Le plus souvent, la demande doit être faite sous 48h.
N’oubliez pas que le plus souvent c’est à votre mutuelle de faire la déclaration des frais directement à la Sécurité sociale. Henner mutuelle a mis en place plusieurs canaux pour rembourser ses adhérents que nous vous présentons ci-dessous :
- La lettre de demande de remboursement : elle intervient si jamais votre contrat ne vous permet pas d’user de la télétransmission ou si vous n’avez pas votre carte mutuelle au moment de la consultation. Dans ce cas de figure, vous devez faire une demande de remboursement par courrier à l’adresse indiquée sur le site de la mutuelle. A ce courrier sont joints les documents justificatifs qui peuvent être les feuilles de soins.
- Le délai de remboursement : les délais de remboursement de Henner mutuelle sont de 48 heures et ils sont faits pourrait être la Sécurité sociale. Les dits remboursements sont faits par virement et ce, directement dans votre compte bancaire. C’est fort de cette raison que le RIB doit être donnée lors de la souscription.
Exemples de remboursement
Voici un tableau qui vous permet de comparer les différentes formules disponibles en vous fournissant des exemples concrets de remboursements.
Le tarif moyen pratiqué correspond à la dépense moyenne estimée pour chaque type de soins. Sur cette base, la Sécurité sociale effectue un premier remboursement. Ensuite, votre complémentaire santé Henner Privilèges Santé Senior vient compléter ce remboursement pour vous assurer une prise en charge optimale selon la formule que vous avez choisie.
Ce tableau ci-dessous est conçu pour vous aider à mieux comprendre les niveaux de remboursements offerts par la solution Henner Privilèges Santé Senior. Pour consulter la liste complète des prestations prises en charge, veuillez télécharger le tableau de garanties détaillé.
Comment résilier la mutuelle Henner GMC?
- Pour résilier un contrat à la mutuelle Henner GMC, vous avez la possibilité de le faire à tout moment en envoyant une lettre de résiliation à la mutuelle Henner GMC. Un accusé de reception doit figuré sur le courriel. Néanmoins, vous avez à disposition un préavis de 2 mois. Vous recevrez un avis d’échéance de la mutuelle Henner GMC. Après la réception, vous avez 20 jours pour résilier votre contrat.
- Pour entrer en contact avec votre assureur afin résilier votre contrat chez la mutuelle Henner GMC, plusieurs moyens ont été mis en œuvre et ce 24h/24 et 7j/7 : l’équipe de la mutuelle Henner GMC peut également être contactée par téléphone mais aussi par e-mail ou alors en prenant rendez-vous avec un conseiller en agence. Il vous suffit pour cela d’aller sur le site axa.fr et de suivre les différentes indications que vous y trouverez.
Mon compte Henner mutuelle, accéder à l’espace client
Le Groupe Henner GMC est un groupe courtier en assurances collective santé et de personnes. Le groupe a plus de 70 ans d’expériences et devient leader de l’assurance santé en France.
Il offre des solutions innovantes et intéressantes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.
Afin de mieux connaître les offres de ce groupe de courtier et d’accéder à votre espace client Henner en ligne, il est préférable que vous visitiez le site internet “www.henner.com”.
De votre espace client Henner, vous bénéficiez de nombreux avantages qui sont la gestion de vos contrats en ligne, la consultation de votre compte, la modification de vos informations personnelles, la consultation de vos remboursements ou alors la possibilité d’entrer en contact avec un professionnel de santé.
Pour l’accès à votre compte en ligne la première fois, vous devez demander le mot de passe pour vous connecter à votre espace client.
Pour ce faire, cliquez sur “Première connexion puis insérez votre identifiant qui se trouve sur votre carte adhérents, entrer votre mot de passe et cliquez enfin sur connexion et vous êtes connectée.
Les contacts de Henner mutuelle
Henner mutuelle a prévu de nombreux moyens pour mettre en contact le service client chargé de répondre aux questions des adhérents et de les renseigner si jamais ils ont des questions ou des doutes sur une indemnisation, un avenant de contrat ou une demande de devis.
Ils sont joignables par téléphone sur numéro du service client et par courrier à l’adresse suivante Groupe Henner – Siège social 14, boulevard du Général Leclerc – 92200 NEUILLY-SUR-SEINE
Mutuelle : Termes clés expliqués
Base de Remboursement (BR)
La Base de Remboursement (BR) est un tarif fixe pour les remboursements de l’Assurance Maladie. Elle varie selon les actes médicaux. Cela affecte le montant remboursé par la Sécurité sociale et les complémentaires santé.
La prime de naissance
La prime de naissance est une prestation pour les nouveaux parents offerte par certaines mutuelles santé. Elle peut être un forfait financier ou des prestations spécifiques liées à la maternité. Cela aide les jeunes parents à gérer les dépenses liées à l’arrivée d’un enfant.
Ticket modérateur
Le ticket modérateur est la part des frais de santé non remboursés après l’Assurance Maladie. Il change selon les actes et les médicaments. Les complémentaires santé peuvent couvrir ce ticket, réduisant les coûts pour l’assuré.
Le tiers payant
Le tiers payant permet aux assurés de ne pas payer les frais médicaux d’avance. Ce système facilite l’accès aux soins en évitant les avances de frais. Il utilise la carte Vitale et la carte de mutuelle.
Dépassements d’honoraires
Les dépassements d’honoraires sont des sommes facturées par les médecins au-delà du tarif de la Sécurité sociale. Ils sont surtout pratiqués par les médecins de secteur 2. Cela peut augmenter les restes à charge des patients.
Parcours de soins coordonnés
Le parcours de soins coordonnés demande de consulter son médecin traitant avant tout spécialiste. Cela améliore la qualité des soins et optimise les remboursements. Les patients qui suivent ce parcours ont de meilleurs taux de remboursement.
OPTAM et l’OPTAM-CO ?
L’OPTAM et l’OPTAM-CO limitent les dépassements d’honoraires. Les médecins adhérents s’engagent à pratiquer des tarifs modérés. Cela réduit les restes à charge pour les patients.
la réforme 100% Santé ?
La réforme 100% Santé vise à offrir des soins sans reste à charge pour l’optique, le dentaire et l’audiologie. Elle oblige les mutuelles à proposer des paniers de soins intégralement remboursés. Cela améliore l’accès aux soins essentiels pour tous.
La téléconsultation
La téléconsultation permet de consulter un médecin à distance via internet. Elle facilite l’accès aux soins, surtout dans les zones sous-dotées en médecins. De nombreuses mutuelles proposent ce service.
Feuille de soin
La feuille de soin est un document essentiel dans le domaine de l’assurance maladie en France. Elle est utilisée pour le remboursement des frais médicaux par les organismes de sécurité sociale. La feuille de soin contient toutes les informations nécessaires pour que l’assuré puisse être remboursé
Chambre particulière
Dans le système de santé français, il existe une option appelée “chambre particulière” qui permet aux patients d’avoir une chambre individuelle lorsqu’ils sont hospitalisés. Cette option est souvent choisie par les personnes qui souhaitent avoir plus de tranquillité et d’intimité pendant leur séjour à l’hôpital.
Tableau de remboursement
Le tableau de remboursement est essentiel pour maîtriser ses dépenses de santé. Cela permet de comprendre les montants remboursés par son régime obligatoire, de prendre en compte les dépassements d’honoraires éventuels et d’anticiper les remboursements complémentaires de sa mutuelle.