La Mutuelle MAAF propose une gamme complète de complémentaires santé adaptées à tous les besoins. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur la formule MAAF Vivazen, qui offre des garanties spécifiques pour les séniors.
Nous passerons en revue les remboursements proposés, donnerons notre avis sur cette mutuelle, expliquerons comment effectuer une demande de remboursement et fournirons des informations utiles sur la résiliation du contrat.
Les Remboursements de la Mutuelle MAAF
La mutuelle MAAF Vivazen propose des remboursements compétitifs pour différents frais de santé. Voici un aperçu des garanties offertes :
Soins Courants
La formule Vivazen prend en charge les honoraires médicaux et paramédicaux, les analyses et examens de laboratoire, les médicaments, les soins de prévention et les médecines douces, ainsi que le matériel médical. Elle offre également une couverture pour les cures thermales et les aides auditives.
Hospitalisation
En cas d’hospitalisation, la mutuelle MAAF couvre les frais non pris en charge par le régime obligatoire. Les garanties incluent les honoraires hospitaliers, les frais de chambre particulière, les frais d’accompagnant, le forfait journalier, les frais de séjour et les transports.
Optique
La mutuelle MAAF Vivazen propose une prise en charge intégrale des équipements optiques. Elle rembourse les lunettes faisant l’objet d’un remboursement de la Sécurité Sociale. De plus, elle offre des garanties pour les lentilles correctrices, les actes chirurgicaux et d’autres frais liés à la vue.
Dentaire
En ce qui concerne le dentaire, la formule Vivazen de la mutuelle MAAF rembourse les soins dentaires, les prothèses dentaires, l’implantologie et l’orthodontie. Les garanties varient en fonction du niveau de couverture choisi.
Il est important de consulter les conditions générales de la mutuelle MAAF Vivazen pour obtenir tous les détails sur les remboursements spécifiques à chaque garantie.
Notre Avis sur la Mutuelle MAAF Vivazen
La mutuelle MAAF Vivazen propose des garanties complètes et adaptées aux besoins des séniors. Nous apprécions particulièrement la prise en charge totale des verres à partir du niveau 2 grâce au réseau de soins “Santéclair”“. De plus, la mutuelle offre un bonus fidélité pour les prothèses dentaires, les soins, les honoraires hospitaliers et les chambres particulières.
Cependant, nous regrettons que le réseau d’assistance de la mutuelle MAAF soit peu développé, ce qui peut limiter l’accès à certains services.
Dans l’ensemble, la mutuelle MAAF Vivazen est une bonne option pour les séniors à la recherche d’une complémentaire santé complète et compétitive.
Comment Demander un Remboursement à la Mutuelle MAAF ?
Si vous souhaitez obtenir un remboursement de la mutuelle MAAF Vivazen, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Vérifiez si votre professionnel de santé pratique le tiers payant avec la mutuelle MAAF. Cela vous permettra de ne pas avancer les frais lors de votre consultation ou de votre achat de médicaments.
- Si le tiers payant n’est pas possible, vous devrez envoyer une demande de remboursement à la mutuelle. Vous pouvez le faire en remplissant une feuille de soins et en l’envoyant par courrier à l’adresse indiquée dans les conditions générales de votre contrat. Vous pouvez également soumettre cette demande via votre espace adhérent en ligne.
- Assurez-vous de joindre toutes les pièces justificatives nécessaires, telles que les factures et les prescriptions médicales.
- Le délai de remboursement dépend du mode de transmission de votre dossier. Si vous envoyez votre demande depuis votre espace adhérent, le remboursement interviendra généralement dans un délai de 48 heures. Les remboursements seront effectués par virement directement sur votre compte bancaire, veillez donc à fournir votre RIB lors de la mise en place de votre contrat.
Pour plus d’informations sur les modalités de remboursement, vous pouvez consulter les conditions générales de la mutuelle MAAF Vivazen disponibles sur le site de la mutuelle ou contacter le service relations MAAF.
Comment Résilier Votre Contrat de Mutuelle MAAF ?
Si vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance santé MAAF Vivazen, vous devez suivre les procédures suivantes :
Résiliation à l’Échéance Annuelle
La loi Châtel stipule que la compagnie d’assurance doit vous informer de la possibilité de résilier votre contrat au moins 15 jours avant la fin de la période de résiliation annuelle.
Cette période de résiliation est définie dans les conditions générales de votre contrat. Si la mutuelle MAAF ne vous informe pas de cette période, vous avez le droit de résilier votre contrat à tout moment.
Résiliation Hors Échéance Annuelle
Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance santé MAAF Vivazen à tout moment hors de la période de résiliation annuelle dans les cas suivants :
- Changement de situation (divorce, décès, etc.)
- Adhésion à une mutuelle d’entreprise
- Augmentation injustifiée de la prime d’assurance
Pour résilier votre contrat, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse indiquée dans les conditions générales de votre contrat. Vous pouvez également effectuer cette résiliation via votre espace adhérent en ligne.
Il est important de noter que la résiliation de votre contrat peut entraîner des frais ou des pénalités. Veuillez consulter les conditions générales de votre contrat pour plus d’informations.
Comment Contacter la Mutuelle MAAF Vivazen ?
Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires sur la mutuelle MAAF Vivazen, vous pouvez les contacter de différentes manières :
- Par téléphone au 0 800 16 17 18 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h.
- Par courrier à l’adresse suivante : MAAF Assurances SA Coordination Informatique et Libertés Chauray 79036 Niort Cedex 9.
- Sur leur site internet https://www.maaf.fr/fr/mutuelle-sante, où vous pouvez trouver des informations complémentaires et accéder à votre espace adhérent en ligne.